Chị H là nhân viên văn phòng. Cuộc sống của chị trôi qua khá êm đềm với mức lương 7 triệu vừa đủ sống nếu chi tiêu tiết kiệm. Nhưng một ngày công ty chị cơ cấu lại nhân sự và chị H mất việc. Gánh nặng tài chính khiến chị phải lo toan. Có những lúc chị H phải vay mượn bạn bè, người thân nhưng cũng chẳng được bao nhiêu. Chủ nhà giục tiền phòng, sinh hoạt phí ngày càng đắt đỏ là những áp lực chị đang phải đối mặt. Thương bố mẹ, chị cũng chẳng dám thông báo về nhà. Trước thực tế cuộc sống khó khăn, chị đã lên hồ sơ vay vốn tại tất cả các ngân hàng cho vay tín chấp cũng như các công ty tài chính nhưng đều nhận về cái lắc đầu vì không đủ tiêu chuẩn vay. Cũng chính vì vậy mà cuộc sống chị vô cùng bế tắc. Cho đến một ngày, chị được giới thiệu đến làm hồ sơ tại C22 và có được trải nghiệm vay tiền ở đây. C22 được ra mắt vào năm 2022, khi đại dịch Covid vừa mới dịu xuống. Đây cũng là thời điểm người dân quay trở lại cuộc sống thường ngày. Đáng buồn là kinh tế sau dịch gặp rất nhiều khó khăn, nhiều người thất nghiệp. Nhu cầu tiêu dùng của khách hàng ngày càng lớn nhưng nguồn vay lại hạn chế. C22 được thành lập và hoạt động với vai trò dịch vụ trung gian kết nối tài chính, giúp người dân có thể nhận tiền từ nhà đầu tư một cách dễ dàng. Đặc biệt C22 chấp nhận hồ sơ của những khách hàng dưới chuẩn ngân hàng. Cụ thể là khách hàng không đủ điều kiện vay vốn, khách hàng nợ xấu gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp cận với vốn ngân hàng và gói vay của các công ty tài chính.
Hoài bão mà C22 ấp ủ chính là cung cấp dịch vụ P2P Lending uy tín, có thể sẵn sàng giúp đỡ khách hàng kết nối với nguồn vay trong những giai đoạn khó khăn của cuộc sống. Với khẩu hiệu "Vay tiền không khó vì đã có C22", chúng tôi hướng tới mục tiêu là dịch vụ hỗ trợ tài chính bài bản. Do vậy, khi đến với C22, quý khách hàng sẽ được hỗ trợ tiếp cận được nguồn vốn một cách dễ dàng. Giai đoạn đầu thành lập, C22 còn là công ty dịch vụ tài chính non trẻ, chưa có nhiều chỗ đứng trên thị trường. Nhưng nhận thấy thách thức cũng chính là cơ hội lớn. C22 đã nỗ lực chứng tỏ khả năng. Nhờ vào nỗ lực bền bỉ này, C22 đã nhận được sự tin tưởng từ các nhà đầu tư, các cửa hàng đối tác cũng như khách hàng. Hiện tại C22 đang liên kết với 263 cửa hàng đối tác. Dự kiến định hướng phát triển đến năm 2025, số cửa hàng liên kết với C22 sẽ lên đến con số 600. C22 cung cấp dịch vụ kết nối tài chính để đem đến cho khách hàng đánh giá khách quan và cái nhìn thiện cảm về lĩnh vực vay tiêu dùng cá nhân thông qua trải nghiệm vay tối ưu. Chị H chính là một minh chứng cụ thể và rõ ràng nhất. Ban đầu khi đến với C22, chị H còn nhiều băn khoăn về số tiền được nhận, về lãi suất phải thanh toán. Tuy nhiên, khi được tư vấn viên của C22 giải thích tận tình chu đáo chị đã rất hài lòng. Chỉ với quy trình vay 4 bước đơn giản, từ khi lên hồ sơ đến khi giải ngân chỉ vỏn vẹn 10 phút chị đã được giải ngân khoản vay. Số tiền này sẽ giúp chị trang trải khó khăn cuộc sống trong thời gian tìm công việc mới. Chị H vẫn nhớ như in câu nói mà nhân viên C22 đã chia sẻ: "Khi mọi cánh cửa đóng lại với chị, C22 sẽ giúp chị mở ra cánh cửa mới chị ạ!"